سياسة الاستخدام والخصوصية – Alfeia 3baya

مرحبًا بكِ في متجر Alfeia 3baya، وجهتكِ لاكتشاف العبايات الخليجية التي تجمع بين الأناقة والاحتشام. توضح هذه السياسة كيفية استخدام المتجر، والشروط المتعلقة بتصفح الموقع والشراء، وكيفية التعامل مع بياناتكِ الشخصية وحمايتها.

باستخدامكِ للمتجر أو إتمام عملية الشراء، فإنكِ توافقين على الشروط الموضحة أدناه، وذلك بالقدر الذي يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.

أولًا: سياسة الاستخدام

1. استخدام المتجر

يُرجى استخدام متجر Alfeia 3baya للأغراض المشروعة، وتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلبات أو التواصل مع خدمة العملاء.

2. المنتجات والأسعار

• نحرص على عرض صور العبايات وتفاصيلها وأسعارها بصورة واضحة قدر الإمكان.

• قد تختلف درجات الألوان الفعلية قليلًا عن الصور بسبب إعدادات الشاشات والإضاءة.

• تخضع الأسعار والعروض للتحديث وفقًا لما هو موضح في المتجر وقت الشراء.

• يتم تأكيد الطلب وفقًا لإجراءات المتجر وتوافر المنتجات.

3. الطلبات والدفع

تلتزم العميلة بتقديم بيانات صحيحة لإتمام الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم التواصل وعنوان التوصيل. وتتم معالجة المدفوعات وفقًا لوسيلة الدفع المختارة وشروط مزود الخدمة.

4. الملكية الفكرية

تعود حقوق المحتوى والصور والتصاميم والعلامات التجارية الخاصة بالمتجر إلى أصحابها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجاريًا دون الحصول على إذن مسبق من صاحب الحق.

5. التعديلات على السياسة

يحتفظ المتجر بحق تحديث هذه السياسة عند الحاجة، على أن يتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة، مع مراعاة الحقوق والالتزامات النظامية القائمة.

ثانيًا: سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا وإتمام الطلبات، ومنها:

• الاسم وبيانات التواصل، مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تقديمه.

• عنوان التوصيل والمعلومات اللازمة لشحن الطلب.

• تفاصيل الطلبات والمنتجات التي تم شراؤها.

• المعلومات الفنية المتعلقة باستخدام الموقع، مثل ملفات تعريف الارتباط وبيانات التصفح، وفقًا للإعدادات والأنظمة المعمول بها.

2. كيف نستخدم بياناتكِ؟

نستخدم المعلومات التي تقدمينها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.

• التواصل معكِ بشأن الطلبات والتحديثات المتعلقة بها.

• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم وخدمة ما بعد البيع.

• تحسين تجربة التسوق وتطوير أداء المتجر.

• إرسال العروض والتحديثات التسويقية عند وجود موافقة أو أساس نظامي مناسب.

3. حماية المعلومات

نتخذ التدابير التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو الاستخدام أو الإفصاح غير المشروع، وفقًا لطبيعة البيانات والأنظمة المعمول بها.

4. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

قد تتم مشاركة البيانات الضرورية مع الجهات التي تساعد في تشغيل المتجر، مثل شركات الشحن ومزودي الدفع والخدمات التقنية، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو تنفيذ الالتزامات النظامية. ولا تُشارك البيانات لأغراض أخرى إلا وفقًا للأساس النظامي المناسب.

5. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتسهيل التصفح وتذكر بعض التفضيلات وتحليل أداء الموقع. ويمكنكِ التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف المتجر.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتجارية، ثم نتعامل معها وفقًا للأنظمة والسياسات المعمول بها.

7. حقوق صاحبة البيانات

يمكنكِ التواصل معنا للاستفسار عن بياناتكِ الشخصية أو طلب الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها متى كان ذلك متاحًا وفقًا للأنظمة المعمول بها، مع مراعاة أي التزامات قانونية تتطلب الاحتفاظ ببعض البيانات.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي المتجر على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. وتخضع تلك المواقع لسياسات الخصوصية الخاصة بها، لذلك ننصح بمراجعتها عند استخدامها.

ثالثًا: التواصل معنا

إذا كانت لديكِ أي استفسارات تتعلق بسياسة الاستخدام أو الخصوصية، يمكنكِ التواصل مع خدمة عملاء Alfeia 3baya من خلال وسائل التواصل الموضحة في المتجر.

نحرص على تقديم تجربة تسوق مريحة وآمنة، ونسعى إلى التعامل مع بياناتكِ بمسؤولية وشفافية.

Alfeia 3baya – أناقتكِ الخليجية تبدأ من هنا.